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美的“第二思维”,实现从创意到现实的穿越

来源: 张碧雪 培训杂志   2018-02-09 10:24:04   您是第193位阅读者

 在“互联网+”浪潮的冲击下,传统家电企业的商业模式几近失效。

面对家电行业下行的压力,美的集团在响应国家创新创业号召的同时,更加希望通过开放式创新,向科技创新集团转变。

2015年,面对家电行业下行的压力,美的在抓好现有业务的基础上,大胆创新变革,寻求新的业务模式及业务增长点。其中一条重要的路径是,投资11亿元,搭建了美的开放式创新平台(简称“美创平台”)。美创平台旨在汇聚大众创意,为创客提供优质的展示舞台,激活行业甚至整个社会的创新能力,涵盖了众创、需求与解决方案、项目孵化三大板块。

收集大众创意,实现技术合作

在追求个性化与极致品质的当今,家电行业大规模制造的模式成为过去,用户做主、按需定制的时代已经来临。美的紧跟用户需要,通过美创平台,一方面收集用户创意,另一方面整合内外部资源,解决研发生产中的技术难点或需求。

众创,将创意变为现实

众创是美创平台的主要板块之一。美的中央研究院先行研究高级工程师张忠耀介绍,美的希望通过该平台向大众征集具有创意的想法,以便根据他们的创意制造出用户真正需要的产品。

通过创意大赛寻找创意

每年,美的会面向集团内外部举办3~4场创意大赛。2017年,美的举行了“美的厨房电器2017创新大赛”“美的家用空调2017年度创意大赛”等。美的通常的做法是,联络一些高校,通过资金扶持的方式,寻找与美的产业发展相关的创意。

2016年,美创平台携手江南大学、广东工业大学举办了“双城钢铁侠对决——未来家居创新设计大赛”,为年轻人、大学生提供创意造梦的舞台。

凡是围绕未来家居场景的空间设计创意,或者在未来家居场景下针对某个单品的创新设计解决方案,都可以提报参赛。

美的主要从创新性、用户体验、技术可实现性、作品完整性四方面进行评选。

如果美的认为一个创意是可实现的,便会将该创意购买过来,导入创新工坊,由创新工坊专门负责把创意转化为具体产品。“寻找到好的点子并非易事。”张忠耀介绍,“一般情况下,几百个创意中可能只有寥寥几个具有可实现性。”

与政府合作,助更多创意实现

通过大赛诞生的创意资源非常丰富,美的不可能采用并投资所有创意。为了不让其中优秀的创意就此搁浅,美的便将创意大赛的资源推荐给当地政府。在大众创业、万众创新的热潮下,政府部门每年也会举办大学生创业大赛,助力年轻一代的创新创业梦。

美的希望为参赛者带来更多的创意展示机会,也希冀更多的好点子、好想法被挖掘、转化。对于一些有创业想法的参赛者,如果他们具备非常详细的商业计划,政府还会帮忙联络风险投资。

加强技术合作,寻求解决方案

在产品研发过程中,遇到一些技术难点或者技术需求时,美的常常通过美创平台把需求发布出去,以期借助高校、科技研究所、科技公司的专家力量,解决难点。一旦得到响应,美的会在线下安排专人对接,把需求和解决方案细化,并签订项目合作协议。

在内部,美的中央研究院站在集团层面进行技术研发与创新,并通过约11个技术委员会,传播创新技术,带动各个事业部的技术突破。每个技术委员会的主任都由中央研究院的技术专家担当,而中央研究院则是实现美的产品领先的推动者。

鼓励创新,助推项目孵化

美的相信,不管是内部的工程师还是项目团队,都可能具有创意的想法,但固定、熟悉的工作模式很容易限制这些创意的发挥。那么,是不是有“第二条跑道”的思维模式呢?即像创业公司一样,支持员工把创意付诸现实,从而开发和制造出不同于现有产品的创新跨界产品。

以内部孵化为重心

美的创新孵化的重点是支持内部员工创新创业。不过,这并不代表美的放弃了外部项目。对外,美的与政府展开合作,负责寻找一些优秀创业团队,由政府及政府联合的投资基金进行投资。寻找外部投资项目时,美的尽量选择自己熟悉的领域,一般都是市面上非常火的硬件类高科技项目,如新材料、人工智能、传感器、高性能的声音交互等。

路演选拔入孵项目

路演评审会是美的选拔内部孵化项目的主要形式,员工可以带着自己的想法或完整的商业企划书参加评审。评委主要从项目盈利预期、新颖性、技术可实现性、知识产权情况、团队人员背景等方面综合评估。拥有不同背景的评委,从不同角度对项目进行评估,提升了评估的科学性。

通过路演评审的项目,美的集团会对其进行投资。由财务仔细核算项目经费以及开发合理性,若审核通过,且项目团队也同意,便进入美创平台的孵化阶段。

开放式资源支持

起初,美的为创业团队提供过“创业十步法”之类的培训辅导,后来发现,理论上的培训几乎无用,实战中的经验才是最宝贵的。“相较于辅导,创业者更需要实打实的支持。”张忠耀说。

于是,美的重点从资源支持方面为创业团队保驾护航。美的为在孵项目开放了内部各种资源,如提供免费的办公场地、实验室,以及财务系统、ERM(企业资源管理)等内部管理系统。

尤为重要的是,创业者也可以使用美的大部分的供应商资源。“现在很多创业团队比较担心的就是供应商,如果不以美的的名义去找,难度很大,也很难得知对方的诚信怎样。”张忠耀说。

此外,硬件类创业常常会遇到打样的难题,因为量太少,商家大多不愿接单。为此,美的专门为创业团队开放了创新工坊,提供小型的打样服务等。

张忠耀总结道:“在美的的体制下孵化,创业团队相当于待在温室里,做起事来方便很多。”

收购或脱离的管理方式

美创平台目前在运作的项目有十几个,并且已有6~7个产品成功走向市场。

美创平台成功孵化的项目“静净M2智能净水器”团队

在美的开放式创新体系下,孵化出来的项目最终有两个去处:

或者被美的收购;

或者完全脱离美的。

收购的情况下,美的会根据市场估值支付相应的金额;对于独立出去的企业,美的采取的优惠政策是,创业团队只需归还最初的投资额即可。

美的内部有一个做微波电饭煲的创业团队,他们创新性地将微波加热技术应用于电饭煲,产品上市后很受欢迎。

在做二代开发时,考虑到该团队的能力可能不足以将产品做得更加精细,美的以一定的溢价收购了该产品和团队,团队CEO继续担任美的的产品经理。

支持集团军作战

实际上,美的并不是单纯地为了创新而创新,而是希望通过创新创业,鼓励主营业务的发展。张忠耀毫不讳言,在集团现有福利、制度非常完善的情形下,出于对创业路上茫茫未知的担心,美的内部的创业热情呈现出下降趋势。

因此,除了员工自主创新创业以外,美的也非常鼓励集团军作战,推出了以事业部为单位申报创新项目的政策。对于这些项目,美的会成立专门的项目组,员工无需出资,唯一要做的就是专心投入于产品的研发制造,所有的风险都由集团承担。

从个人单兵作战转向集团军作战,极大地免除了员工“可能失去职位与财富”的后顾之忧,更加有利于激发他们的创新精神。

从创业的角度来说,若产品成功上市,虽然员工失去了成为CEO的机会,但美的会为作战团队提供股权激励等形式的奖励。

美创平台仅是美的在创新创业方面的业务之一,美的的主营业务还是实现自己的产品创新或者说技术突破。寻找家电之外的“第二跑道”,变大规模较低成本生产的商业模式为以科技创新驱动的商业模式,一直是美的谋求战略转型的一个重要命题。

 

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